Nos assistants sociaux sont garants du secret professionnel et sont liés à un code de déontologie.
Ils agissent dans la plus grande neutralité.
Sarah Fonteneau, Assistante Sociale ASIA
Ils témoignent
La CPAM de Maine et Loire a adhéré à l’Asia en 2012 avec le souhait de disposer d'une offre complémentaire aux dispositifs internes. Nous avons trouvé grâce aux acteurs composants cette association et à leur professionnalisme, le soutien que nous attendions en tant qu’employeur pour nos salariés. L'assistante sociale apporte une expertise et un réseau dense qui facilitent la prise en charge et la recherche de solutions pour nos salariés. 7 ans après, nous sommes toujours pleinement satisfaits de ce partenariat.
Depuis de nombreuses années, Marie-Charlotte intervient en tant qu’assistante sociale au sein de notre établissement. Ses qualités relationnelles et sa discrétion professionnelle font d’elle une personne de confiance. Depuis 2017, elle contribue à l’amélioration de la qualité de vie au travail et à la prévention des conduites addictives. Toujours motivée, souriante et à l’écoute des agents, elle participe activement à la construction de notre politique sociale. C’est une personne de grande valeur pour notre établissement.
Sphère personnelle
Des besoins qui concernent les enfants
Les bourses d’études, un conflit avec un ado, les problèmes de garde alternée, de regroupement familial…
Une difficulté conjugale
Un projet de séparation, de divorce, un quotidien de violence
Des préoccupations à propos de parents vieillissants
Besoin de structures spécialisées, d’aides à domicile, de coordonnées de partenaires…
Le décès ou la maladie d'un proche
La dimension administrative, l’accompagnement psycho-social…
Accès aux prestations sociales
Une difficulté ponctuelle liée à un accident de la vie
Chômage du conjoint, accident de voiture, dépense exceptionnelle…
Un surendettement qui pose problème
Un accompagnement pour faire des démarches auprès des créanciers
Un besoin d'aide dans la gestion du budget
Aides financières
Une recherche de renseignements sur les possibilités d’aides financières (action sociale des caisses retraite complémentaire,…)
Appui dans la recherche d'un logement
(y compris en urgence)
Aide à la réflexion pour un projet d'accession
Accès aux prestations des partenaires de l'Action Logement
Maintien de l'emploi
Lien entre le salarié malade et l’entreprise pour la préparation au retour, information sur les visites de pré-reprise
Accès à la protection sociale
IJ, prévoyance, mutuelle,…
Soutien psycho-social des personnes en arrêt maladie
Vécu de la maladie, incidences sur la vie personnelle et familiale…
Invalidité, inaptitude, AT/MP
Explication et clarification des procédures, soutien dans les étapes…
Un soutien au retour à l'emploi
Participation aux modalités d’accueil ou de ré-accueil, accompagnement à la reprise de poste…
La préparation à la fin de carrière
Aide à l’évaluation des droits à la retraite, au dossier de liquidation…
Des questions sur les dispositifs internes à l'entreprise
Prévoyance, mutuelle, …
Le vécu au poste de travail
Difficulté avec des collègues, mal-être, surchage de travail
Les demandes législatives ou juridiques
Des conseils sur les interlocuteurs compétents / droit du travail.
Les difficultés personnelles et / ou professionnelles consécutives à l'arrivée d'un handicap.
L'accès à la RQTH
Les dispositifs de compensation du handicap
Sphère professionnelle
